Секреты заработка на Ozon - с нуля до успешного продавца: пошаговая инструкция

2 года назад

Ozon — один из самых больших и популярных маркетплейсов, существующих на сегодняшний день в России. Количество посещений в день достигает отметки в 4 миллиона. Это говорит о большой конкуренции на платформе, а также о возможности неплохо заработать, если правильно выбрать товар и твёрдо закрепиться на площадке. Как начать торговать на Ozon? Какие секреты нужно знать для более успешных продаж?

Как стать продавцом на Озоне: регистрация

Первое, с чего советует начинать пошаговая инструкция — это бесплатная регистрация предпринимателя. Для того, чтобы создать свой аккаунт с нуля, нужно следовать данному алгоритму:

Перейти на страницу со входом и нажать кнопку «Зарегистрироваться».
Выбрать страну, из которой будет осуществляться продажа и отправка.
Ввести персональные данные, под которыми продавец будет числиться в магазине: ФИО, адрес электронной почты. На этом этапе потребуется придумать пароль для аккаунта.
На указанный адрес почты придёт письмо с ссылкой для подтверждения, по ней нужно перейти, чтоб подтвердить процесс регистрации.
Ввести адрес электронной почты и ранее придуманный пароль, чтоб войти в аккаунт.

После входа в аккаунт потребуется завершить регистрацию. Чтобы работать на Ozon, нужно уточнить, что будет основным продуктом для продажи.

Важно! Одновременная продажа товаров и услуг подразумевает наличие разных аккаунтов на платформе. Это связано с условиями оферты.

Согласие с офертой

Оферта — это договор между платформой компании Ozon и продавцом. На время сотрудничества именно этот договор регулирует все отношения площадки и продавца.

От пользователя требует внимательно прочитать документ и согласиться с условиями сотрудничества и тарифами. Документ на электронном носителе обладает такой же юридической силой.

Озон предоставляет несколько основных договоренностей поставщикам:

Те, кто продают исключительно товары.
Те, кто занимается продажей услуг.
Те, кто специализируется на брендах.

Для каждого из этих продавцов свои условия договора и инструменты, поэтому при желании продавать и товары, и услуги, нужно зарегистрировать и использовать два аккаунта.

Подключение ЭДО

Электронные документы понадобятся, если продавец планирует пользоваться складами Ozon, а не своими собственными. Либо при продаже изделий, которые подлежат обязательной маркировке, например, обувная или ювелирная продукция и одежда.

Напрямую Ozon сотрудничает только с двумя системами электронного документооборота: «Сфера Курьер» и «Контур Диадок». Подключение происходит прямо в личном кабинете партнеров. Если пользователь работает с другой системой электронных документов, то есть возможность настроить бизнес роуминг внутри платформы.

Для работы с сервисами ЭДО продавцу нужна электронная подпись. Важно, чтобы выбранный ЭДО был пригоден для работы с государственными системами.

Поскольку оформление электронного документооборота — процесс длительный и объемный, продавцу лучше не терять время и заняться заполнением, выгрузкой товара и моделей в свой магазин. В среднем, период оформления материалов занимает от двух до пяти рабочих дней.

Загрузка товаров в маркетплейс

Загрузить товар в магазин можно сразу несколькими способами, вот подробная инструкция:

В личном кабинете, создавая и обрабатывая каждую карточку товара с названием, упаковкой, , размерами, стоимостью и дополнительным описанием отдельно, например, обуви. Вариант для тех, у кого небольшой ассортимент.
XLS-файлом, когда позиций товаров и категорий много.
При помощи специальной системы синхронизации поставок.
При помощи API.
Через шаблоны из других площадок.

Ряд товаров требует специальной сертификации для продажи в программе. Перед тем как его выставить, нужно убедиться, что такой сертификат не требуется, либо он есть в наличии.

При загрузке товара нужно:

Написать карточку товара, отражающую основные характеристики продукта. Если такой товар уже есть на платформе, можно воспользоваться готовой карточкой, подставив свою цену и НДС.
Загрузить изображение товара. У платформы есть ряд особых требований к качеству изображения. Поэтому лучше загружать несколько фото, чтоб покупатель имел более полное представление о продукте.

После того, как все данные будут загружены, можно переходить к выгрузке товара.

Справка! При размещении неуникального продукта, который есть на площадке, фотография будет загружена автоматически.

Модерация товаров

После выгрузки некоторого товара, сотрудники платформы должны проверить правильность заполнения карточек товаров. Обычно на это отводится 2-3 часа рабочего времени. Товар, карты которого не прошли модерацию, не могут быть далее выгружены на склад Ozon. В случаях, когда продавец пользуется своим складом, он не сможет удобно ввести точное количество товара.

С результатами проверки можно ознакомиться в разделе «Товары» в личном кабинете пользователя. Если товар не прошёл проверку, продавец получит сообщение с отказом в размещении. При наведении курсора на такое сообщение будет указана ошибка в заполнении.

Выбор схемы работы

Есть несколько основных схем работы на маркетплейсе. Их основное различие в том, где будет храниться товар — на собственном складе, или от Ozon. Исходя из места хранения будет составляться способ работы с самой торговой платформой и комиссии.

Продажи со склада Ozon (схема FBO)

Самый простой способ работы и сотрудничества с Ozon — с использованием поддержки их складов. Продавец предварительно упаковывает товар, согласно всем требованиям, и направляет их на хранение на склады Ozon. Если поступил заказ на вещь, которая хранится на складе, то отгрузкой занимается сам маркетплейс. Товар также доставляет сотрудники Ozon.

При оформлении возврата, все товары также отгружает сам маркетплейс.

Продажи со своего склада (схема FBS)

При оформлении нового заказа, продавцу придется самостоятельно упаковывать и собирать товар, согласно всем правилам и вопросам Ozon. Затем, товар передают в доставку Ozon Rocket. Доставкой товара занимается сама платформа и её сотрудники. Можно привести товар самостоятельно в пункт приёма, либо вручить курьеру.

При оформлении возврата, процессом будет заниматься Ozon.

Продажи со своего склада (RFBS)

Подразумевает использование сторонней службы доставки. Продавец самостоятельно собирает заказ, упаковывает его, согласно всем правилам службы доставки, которой будет пользоваться продавец. Сотрудники платформы Ozon не принимают в этом процессе никакого участия.

При оформлении возврата продавец решает сам, принимать возврат или нет. Если пользователь согласен на возврат, то нужно воспользоваться тем способом доставки. который был выбран в личном кабинете. Если вы хотите экономит время, а также решить процесс доставки, то лучше платить комиссию на денежный счет и получать в ответ стабильно работающий сервис каждый месяц.

Как продавать на Ozon эффективнее

Для того, чтоб получать прибыль, недостаточно просто разместить продукт на площадке. Для стабильного заработка необходимо постоянно продвигать свой товар.

Что для этого нужно:

Создавать подробные и качественные карточки товаров, которые будут содержать: картинки, полную информацию о товаре. описание не должно содержать воды, только четкая информация, описывающая характеристики продаваемого продукта. От того, насколько качественно составлена карточка товара, будет зависеть размещение продукта внутри самого маркета.
Призывать покупателей оставлять отзывы о товаре. Из десятка однотипных продуктов, покупатель выберет тот, у которого есть отзывы.
Пользоваться платной рекламой от платформы. Это способствует продвижению товара, что значительно увеличит просмотры и количество потенциальных клиентов.

Это поможет продвигать товар и повысит просмотры в магазине.

Нужна ли онлайн-касса для работы на Ozon

Согласно закону, продажа товаров и услуг онлайн, должна проходить через онлайн-кассу. Исключением могут стать только аудитория самозанятых лиц, которые пользуются приложением «Мой налог».

Остальные лица, юридические и ИП должны пользоваться сервисом онлайн-кассы.

Но Озон является посредником между покупателем и продавцом, поэтому обязан предоставлять чек после покупки товара. Следовательно, при продажах на данной платформе нет необходимости пользоваться онлайн-кассой. Расчёт между продавцом и самой платформой проводится, как между обычными юридическими лицами — без использования специальных онлайн-касс.

Важно! Онлайн-касса нужна будет продавцу, если он занимается торговлей не только на Озон, но и на других маркетплейсах, в собственном интернет-магазине или на оффлайн точке.

Продавать на озон может любой желающий. Площадка готова предоставить выгодные условия сотрудничества для продавцов. Правда, не стоит рассчитывать на большую прибыль сразу. Из-за высокого уровня конкуренции невозможно пробиться в первые строчки топовых товаров. Для этого нужно: грамотно составлять карточки товаров и постоянно продвигать собственный товар, как самостоятельно, так и при помощи платной рекламы, которую предоставляет платформа Озон.