Увеличение лояльности

это инструмент продвижения и надежное средство для поиска и привлечения новых клиентов.
Увеличение лояльности клиентов - важный фактор, который нужно учитывать при разработке стратегии рекламной кампании. Лояльный покупатель становится самым лучшим пиарщиком и своего рода «живой рекламой» ваших товаров или услуг. Он сам будет рассказывать о них своим друзьям и знакомым, писать отзывы в интернете, покупать чаще ваши продукты и тратить больше денег на них.
Заказать

Плюсы увеличения лояльности

Формирование положительного образа о компании у пользователей
Между фирмой и покупателями создаются доверительные отношения
Повышение уровня регулярных продаж/заказов
Расширение клиентской базы
Укрепление имиджа компании
Повышение узнаваемости бренда

Существует заблуждение, что оптимизация конверсии заканчивается тогда, когда пользователь переходит в разряд лидов, но нельзя останавливаться на этом достижении.
Ведь стабильный доход компании приносят как раз постоянные покупатели, а не «одноразовые».
Если клиент купил у вас продукт или заказал услугу, а потом исчез, то это огромная утрата. Не позволяйте ему этого! Согласно статистике, удержание 5% от количества постоянных покупателей приводит к 25-85% увеличению продаж, а затраты на привлечение новых в 11 раз превышают расходы на увеличение лояльности существующей клиентской базы.

Мы предлагаем следующие услуги по увеличению лояльности:
Разработка грамотной стратегии e-mail маркетинга;
Постоянная работа с существующей клиентской базой
информирование покупателей о скидках/акциях, мероприятиях, новых товарах и услугах;
Создание сарафанного радио через соцсети;
Использование принципов геймификации;
Работа с негативными отзывами и жалобами клиентов;
Разработка общих ценностей, которые будут связывать клиентов и компанию;
Введение скидочных и бонусных систем.

Почему нужно обратиться именно к нам:

Индивидуальный подход

Продумывание стратегии увеличения лояльности исходя из особенностей сферы бизнеса и характеристик конкретного бренда

Выстраивание максимально комфортного диалога

С постоянными клиентами

Прозрачность при работе с нами

Предоставление отчетов, заключение договора, где прописываем условия сотрудничества

Наличие команды профессионалов

Опытные маркетологи добиваются реальных результатов и не «пропадают», как фрилансеры

Кейсы

Первый кейс
Второй кейс
+